Datenschutzbestimmungen

Mit dieser Mitteilung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, wie wir damit umgehen, aus welchen Quellen wir sie erhalten, für welche Zwecke wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben können, wo Sie Informationen über Ihre personenbezogenen Daten erhalten können und welche Rechte Sie im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten haben.

Wir bitten Sie, sich mit dem Inhalt dieser Mitteilung vertraut zu machen, da wir Ihnen bei Fragen gerne an unserem Hauptsitz in Mariánskolázeňská 2 36001 Karlovy Vary, per E-Mail info@cisarskelazne.cz und/oder per Telefon +420606096193 zur Verfügung stehen.

1. Allgemeine Informationen

Unsere Organisation ist verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit zu verarbeiten, insbesondere zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen. In dieser Hinsicht könnten wir Ihnen unsere Produkte/Dienstleistungen ohne Ihre personenbezogenen Daten überhaupt nicht zur Verfügung stellen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch über den Rahmen unserer Verpflichtungen hinaus, um Sie und unsere anderen Kunden zu betreuen, unsere Geschäftsbeziehung weiter zu entwickeln und Sie mit einem gezielten Angebot unserer Produkte/Dienstleistungen anzusprechen. Hierfür benötigen wir Ihre Einwilligung. In Anbetracht der Ausrichtung unserer Produkte/Dienstleistungen wird die Altersgrenze für die Erteilung einer gültigen Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten ohne Zustimmung der gesetzlichen Vertreter der betroffenen Personen eingehalten.

I.1 Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beachten und respektieren wir die höchstmöglichen Standards des Datenschutzes und halten uns insbesondere an die folgenden Grundsätze:

(a) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets für einen klar und verständlich angegebenen Zweck, mit den angegebenen Mitteln, auf die angegebene Weise und nur für den Zeitraum, der im Hinblick auf die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist; wir verarbeiten nur korrekte personenbezogene Kundendaten und stellen sicher, dass ihre Verarbeitung für die angegebenen Zwecke angemessen und für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist;

(b) Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten als vertrauliche Informationen; daher verarbeiten wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden in einer Weise, die die Sicherheit dieser Daten gewährleistet und den unbefugten oder versehentlichen Zugriff, die Änderung, die Zerstörung oder den Verlust, die unbefugte Weitergabe oder die sonstige unbefugte Verarbeitung oder den sonstigen Missbrauch der personenbezogenen Daten unserer Kunden verhindert;

(c) wir Sie stets in verständlicher Form über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte auf genaue und vollständige Auskunft über die Umstände dieser Verarbeitung sowie über Ihre sonstigen damit verbundenen Rechte informieren;

(d) wir in unserer Organisation geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen haben und aufrechterhalten, um ein den potenziellen Risiken angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten; alle Personen, die mit den personenbezogenen Daten von Kunden in Berührung kommen, sind zur Vertraulichkeit in Bezug auf Informationen verpflichtet, die sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser Daten erhalten.

1. Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

II.1 Informationen über den Verwalter

Wir sind der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche, d.h. Císařské lázně, mit Sitz in Mariánskolázeňská 2
36001 Karlovy Vary, ID 75153033, eine beitragsfinanzierte Organisation.

II.2 Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

II.2.1 Verarbeitung von personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung

Dabei handelt es sich im Allgemeinen um Situationen, in denen Sie uns bestimmte personenbezogene Daten als Voraussetzung dafür zur Verfügung stellen müssen, dass wir Ihnen unser Produkt/unsere Dienstleistung anbieten können, oder in denen wir berechtigt sind, Ihre auf andere Weise erhaltenen personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

(a) Wir sind gesetzlich berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung zu verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere

(i) die Verhinderung von Schäden am Eigentum unserer Organisation;
(ii) Verhinderung von betrügerischem Verhalten, dem unsere Organisation ausgesetzt sein könnte;
(iii) die Einhaltung von Verpflichtungen zur Kundenidentifizierung und -kontrolle gemäß dem Gesetz über bestimmte Maßnahmen zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung;

(b) den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

Dies ist insbesondere die tatsächliche Durchführung eines Vertragsverhältnisses oder die sonstige Erfüllung eines Vertrags zwischen unserer Organisation und Ihnen. Die personenbezogenen Daten sind unter anderem erforderlich, um die Durchführung des Vertragsverhältnisses ohne unzumutbare rechtliche Risiken zu ermöglichen, einschließlich der Verhandlung über den Abschluss oder die Änderung eines Vertrags mit Ihnen.

(c) Schutz von Rechten und gesetzlich geschützten Interessen, insbesondere für

(i) Schutz der Rechte und rechtlich geschützten Interessen unserer Organisation, Einziehung von Forderungen, Verwertung von Sicherheiten oder sonstige Durchsetzung von Ansprüchen, Entwicklung und Weiterentwicklung der erbrachten Dienstleistungen;
(ii) Verhandlungen mit interessierten Parteien über die Abtretung der Forderung unserer Organisation gegenüber dem Kunden oder über andere Formen der Übertragung oder Abtretung der Forderung, einschließlich der damit verbundenen Verwertung, und andere damit zusammenhängende Verhandlungen mit Dritten, insbesondere die Unterrichtung der Anbieter entsprechender Sicherheiten usw;
(iii) Bearbeitung von Streitigkeiten, insbesondere im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten oder sonstigen Auseinandersetzungen.

(d) Unsere berechtigten Interessen.

Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn zwischen Ihnen und unserer Organisation eine vertragliche/kundenbezogene Beziehung besteht.

II.2.2 Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung

In der Regel handelt es sich dabei um Situationen, in denen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten freiwillig zustimmen. Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet unsere Organisation Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

(a) die Ausübung von Rechten aus einem Vertrag mit Ihnen; dies ist der Fall, wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Erfüllung des Vertrags erforderlich sind;

(b) Kundenbetreuung; dies sind Tätigkeiten, die nicht die Erfüllung eines Vertrags oder eines anderen rechtmäßigen Rahmens für die Verarbeitung personenbezogener Daten darstellen, und umfasst die folgenden Tätigkeiten:

(i) Marktforschung;
(ii) Beobachtung des Verhaltens der Kunden auf der Website unserer Organisation in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen (dieser Zweck bezieht sich also nicht auf die bloße Erfassung von Informationen über das Verhalten der Nutzer, die die Website unserer Organisation besuchen, durch Cookies, was weiter unten im Artikel über elektronische Kommunikationsmittel und mobile Anwendungen beschrieben wird);

(c) Anbieten von Produkten und Dienstleistungen; dies umfasst insbesondere die Verbreitung von Informationen, das Anbieten von Produkten und Dienstleistungen unserer Organisation auf verschiedenen Wegen (per Post, auf elektronischem Wege einschließlich E-Mail und Nachrichten an mobile Geräte, Telefonanrufe und über Websites).

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für die Zwecke der Vertragserfüllung und die Bereitstellung personenbezogener Daten für die Zwecke Ihrer Betreuung sind vertragliche Verpflichtungen unsererseits, deren Nichtbereitstellung dazu führen kann, dass ein Vertrag nicht geschlossen oder eine angemessene Betreuung nicht geleistet werden kann.

II.3 Umfang der Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Kunden

Unsere Organisation verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang, der zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Wir verarbeiten Kontaktdaten (Kontaktadressen, Telefonnummern, E-Mail- und Fax-Adressen oder andere ähnliche Kontaktdaten),Identifikationsdaten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, ständige Adresse, im Falle eines Kunden einer natürlichen Person - Unternehmer, auch ID-Nummer und Umsatzsteueridentifikationsnummer) und Kameraaufzeichnungen.

II.4 Art der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Art und Weise, wie unsere Organisation Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, umfasst die manuelle und automatisierte Verarbeitung in den Informationssystemen unserer Organisation und in physischer Form.

Ihre personenbezogenen Daten werden in erster Linie von Mitarbeitern unserer Organisation und, soweit erforderlich, von Dritten verarbeitet. Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, schließen wir mit diesen Dritten stets einen schriftlichen Vertrag ab, der die gleichen Garantien für die Verarbeitung personenbezogener Daten enthält, die unsere Organisation selbst gemäß ihren gesetzlichen Verpflichtungen einhält.

II.5 Empfänger von personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere an Mitarbeiter unserer Organisation im Zusammenhang mit der Erfüllung ihrer Arbeitsaufgaben, die den Umgang mit personenbezogenen Daten von Kunden erfordern, weitergegeben, jedoch nur in dem jeweils erforderlichen Umfang und unter Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen.

Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben, die an der Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden beteiligt sind, oder können aus anderen Gründen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen an diese weitergegeben werden.

Die Übertragung erfolgt hauptsächlich in Richtung:

(a) unsere Anwaltskanzlei;

(b) unsere Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft;

(c) unsere Marketing-Agentur;

(d) Auftragsverarbeiter, die uns Server-, Web-, Cloud- und IT-Dienste zur Verfügung stellen.

Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, schließen wir immer einen schriftlichen Vertrag mit dieser Partei ab, in dem wir die Verarbeitung personenbezogener Daten so regeln, dass er die gleichen Garantien für die Verarbeitung personenbezogener Daten enthält, die unsere Organisation selbst gemäß ihren gesetzlichen Verpflichtungen einhält.

II.6 Zeitraum der Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten unserer Kunden werden von unserer Organisation nur so lange verarbeitet, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. Wir prüfen laufend, ob es weiterhin notwendig ist, bestimmte personenbezogene Daten zu verarbeiten, die für einen bestimmten Zweck erforderlich sind. Wenn wir feststellen, dass sie für einen der Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, vernichten wir die Daten. Intern haben wir jedoch bereits die normale Nutzungsdauer personenbezogener Daten in Bezug auf bestimmte Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten bewertet, an deren Ende wir die Notwendigkeit der Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten für diesen Zweck besonders sorgfältig prüfen. In diesem Zusammenhang gilt auch, dass personenbezogene Daten, die für die Zwecke von:

(a) wir die Vertragserfüllung für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit dem Kunden verarbeiten; darüber hinaus sind die entsprechenden personenbezogenen Daten in der Regel für einen Zeitraum von zehn Jahren nutzbar;

(b) wir das Angebot von Produkten und Dienstleistungen für die Dauer des Vertragsverhältnisses verarbeiten; darüber hinaus sind die entsprechenden personenbezogenen Daten in der Regel für einen Zeitraum von zehn Jahren nutzbar;

(c) Kundenbetreuung wird für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit dem Kunden verarbeitet; darüber hinaus sind die betreffenden personenbezogenen Daten in der Regel zehn Jahre lang verwendbar;

(d) den Schutz von Rechten und rechtlich geschützten Interessen in Form von Videoüberwachungsaufnahmen; darüber hinaus sind die betreffenden personenbezogenen Daten in der Regel für einen Zeitraum von vierzehn Tagen verwendbar.

II.7 Recht auf Widerruf der Zustimmung

In dieser Mitteilung haben wir die Gründe erläutert, warum wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, und dass wir sie nur mit Ihrer Zustimmung für bestimmte Zwecke verarbeiten dürfen. Sie sind nicht verpflichtet, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Organisation zuzustimmen, und Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir bestimmte personenbezogene Daten für bestimmte Zwecke auch ohne Ihre Einwilligung verarbeiten dürfen. Wenn Sie in diesem Fall Ihre Einwilligung widerrufen, stellen wir die Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten für die Zwecke ein, für die die jeweilige Einwilligung erforderlich ist, können aber berechtigt oder sogar verpflichtet sein, die gleichen personenbezogenen Daten für andere Zwecke weiter zu verarbeiten.

Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Hauptsitz in der Mariánskolázeňská Straße 2
36001 Karlovy Vary oder per E-Mail an info@cisarskelazne.cz.

II.8 Quellen für personenbezogene Daten

Wir sammeln hauptsächlich persönliche Daten unserer Kunden:

(a) von den Kunden selbst;

(b) aus öffentlich zugänglichen Quellen (öffentliche Register, Aufzeichnungen oder Listen);

(c) von potenziellen Interessenten für die Dienstleistungen unserer Organisation im Rahmen von Marketingveranstaltungen und -kampagnen;

(d) aus ihrer eigenen Tätigkeit, indem sie andere personenbezogene Daten von Kunden verarbeitet und auswertet;

(e) aus Videoaufzeichnungen.

II.9 Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können alle Ihre Rechte in unserer Zentrale in Mariánskolázeňská 2
36001 Karlovy Vary oder per E-Mail an info@cisarskelazne.cz.You ausüben. Sie können auch eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten(www.uoou.cz), einreichen.

II.9.1 Das Auskunftsrecht bedeutet, dass Sie von uns jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen können, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn ja, zu welchen Zwecken, in welchem Umfang, an wen sie weitergegeben werden, wie lange wir sie verarbeiten, ob Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch haben, woher wir die personenbezogenen Daten erhalten haben und ob die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich eines möglichen Profilings führt. Sie haben auch das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, wobei die erste Bereitstellung kostenlos ist und wir für die weitere Bereitstellung eine angemessene Erstattung der Verwaltungskosten verlangen können.

II.9.2 Das Recht auf Berichtigung bedeutet, dass Sie uns jederzeit auffordern können, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind.

II.9.3 Das Recht auf Löschung bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, wenn (i) sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, (ii) die Verarbeitung unrechtmäßig ist, (iii) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder (iv) wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

II.9.4 Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bedeutet, dass wir bis zur Klärung strittiger Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten so einschränken müssen, dass wir sie nur speichern und gegebenenfalls zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verwenden können.

II.9.5 Das Widerspruchsrecht bedeutet, dass Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir für Direktmarketingzwecke oder auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, widersprechen können. Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

III. elektronische Kommunikationsmittel

Unser Unternehmen nutzt im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit zahlreiche Technologien, um Ihnen den Zugang zu uns und unseren Produkten/Dienstleistungen so bequem wie möglich zu machen. Dazu gehören insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets und der Nutzung von sozialen Netzwerken.

III.1. soziale Netzwerke

Sie können uns u.a. über verschiedene soziale Netzwerke erreichen. Wir nutzen diese Kommunikationskanäle hauptsächlich als Marketinginstrumente, wir bieten unsere Produkte/Dienstleistungen derzeit nicht über sie an.

Kontaktangaben

Císařské lázně, beitragsfinanzierte Organisation
Mariánskolázeňská 2
360 01 Karlovy Vary
Tschechische Republik
Website: https:/www.cisarskelazne.cz
E-Mail: info@cisarskelazne.cz
Telefonnummer: +420 606 096 193

 

V. Schlussbestimmungen

V.1 Diese Bekanntmachung wird auf unbestimmte Zeit erlassen und tritt am 26.02.2024 in Kraft.

V.2 Wir können diese Mitteilung jederzeit ändern, indem wir eine neue vollständige Fassung herausgeben; die aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und ist auch an unserem eingetragenen Firmensitz erhältlich.

V.3 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beziehen sich alle hier gemachten Angaben auch auf die Verarbeitung personenbezogener Daten potenzieller Kunden, d. h. von Personen, mit denen wir noch keine vertragliche Beziehung eingegangen sind, mit denen wir aber bereits in Kontakt stehen. Soweit zutreffend, gelten die hier gemachten Angaben auch für die Verarbeitung personenbezogener Daten anderer Personen, mit denen unsere Organisation in direktem Kontakt steht, obwohl wir keine vertragliche Beziehung zu ihnen haben (z.B. Vertreter von juristischen Personen).